Download hier de uitgebreide handleiding. Vanaf pagina 28 staan de oplossingen voor de meest voorkomende problemen.
Hou de 2 knoppen die direct naast het display zitten ingedrukt.
Waarschijnlijk heeft u de verkeerde app gedownload als u geen pincode op het product kunt vinden. Wanneer u de Dimplex Eco Smart HUB heeft dient u de Dimplex Energy Control app te downloaden. Indien er op uw product Alta staat dan heeft u wel de juiste app. In dit geval heeft u ook niet de HUB nodig.
Nee, in de app kan 1 HUB worden toegevoegt. Op het moment dat u 2 HUB’s vanaf 1 smartphone/tablet wilt bedienen kunt u de Nobø Energy Control app installeren. Deze is hetzelfde als de Dimplex app.
Deze stuurt de panelen aan via een elektriciteit kabel van de DTB-2R naar de panelen.
Is de aan/uit schakelaar op de zijkant van het frontpaneel wel ingeschakeld?
Zo niet controleer dan of de 230V netspanning stevig en op de juiste aansluitpunten is vastgezet.